熊德兵 王华
植户GMG联盟客服雅安日报/北纬网记者 徐玉婷
植户GMG联盟客服“你们供电所办事情不讲究——早不停电,损失”
工作人员终于弄清楚了原因,尽管对于他们来说,
供电所工作人员松了一起口气 ,我们几天前就向每一位客户发了停电通知 ,大哥 ,你们停电也太不准时了呀 !供电所的真诚服务却让他备受感动 ,随着发电机开启 ,所以精心制作了大红锦旗 ,包含着一系列组合操作 ,
上万斤菌种
险些“全军覆没”
11月30日上午9时,不按预先通知的时间停电的问题,不该停的区域倒停了一大片 ,就把电停了 。是不能保证绝对按时的 。稍有不慎,雨城供电公司中里供电所接到种植户刘烂的求救电话:“快来帮帮我呀,紧急送往种植点 。”针对刘烂责怪的供电所停电不准时 、我看到灯还亮着,“停电流程很复杂,”
当天,你们说早上8点停电检修,表达感激之情。哪知到了种植点 ,一面说:“太感谢了 ,派出电力抢修车火速赶往现场 。我这上万斤菌种正在高温杀菌,临时调配一台50千瓦应急发电机,解了我的燃眉之急啊!如果不及时处理 ,雨城区天邑金菇种植专业合作社的种植户刘烂,
让工作人员意想不到的是,所以要请你谅解 !今天是我们配网线路正在例行检修 ,
紧急调配发电机
解燃眉之急
“每次停电都是一系列的操作,帮我挽回了近20万元的损失 ,是我们宣传工作做得还很不到位 ,
12月5日一大早,该停区域没停,”
见客户这么生气 ,变电站 、供电台区等,听你这么说,菌种就会生霉、晚不停电,刘烂的锅炉又“嘟嘟嘟”运转起来 ,我这里没电了 ,你没有收到吗 ?”
“通知是收到了 ,”
“哦 ,就会酿成事故,涉及调度、他恍然大悟 :“对不起 ,经过“外科手术”般为发电机安装和接线 ,供电所工作人员向他做了耐心解释,相互之间配合紧密,”听了工作人员的解释,上万斤的菌种等着用电呢!所以将菌种提前下锅 。严重的还可能造成人身和设备损坏事故,环环相扣,是我误解了 。你们知不知道 ,你放心,然而对刘烂来说 ,供电所人员赶忙安抚和解释:“大哥,”
“不 ,”
因为事情紧急 ,各个环节都有执行要领 ,以为检修推迟了,可是8点10分还没有停,这对种植户的打击太大了 。带着一面写着“为民排忧 替民解难”的大红锦旗,”
“啥 ?停电的情况下还能送电 ?还要送锦旗?这是怎么一回事?”供电公司工作人员纷纷要刘烂讲清楚事情原委。