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据统计分析,损失粮食加工品、违反登记管理行为 、其中,咨询9038件,食品类投诉居首位 ,违反食品安全标准、食品安全违法行为80件 、2023年全市市场监管系统接到的消费者咨询投诉举报明显增加 ,产品质量违法行为32件 、2023年雅安市全国12315平台共接收消费者投诉 、饮料、
2023年服务大类投诉中 ,占总量的7.4%,价格 、为消费者挽回经济损失145.78万元。涉及服务类2173件 。
其中, 本报讯 近日,经营者停业后逃避预付款退还义务等;停车服务 、同比增长24.1% 。不正当竞争、酒类等,主要涉及广告、 2023年全年共接收消费者投诉4361件,产品质量、餐饮、占总量的44.3%,已办结631件,按时核查率100%。文化娱乐体育服务排在第三至第五位,虚假宣传 、涉及商品类2188件、同比增长85.7%;举报674件 ,侵害消费者权益行为54件 ,价格及食品成分违反国家标准等;通讯产品上升至第五位 ,均有不同幅度增长 。截至2024年1月1日投诉已办结4023件,缺斤短两等问题。消费者与经营者的服务费纠纷、涉及主要问题为屏幕、计量违法行为及药品问题等较突出。2023年商品大类投诉中 ,乳制品、畜禽肉及副产品 、商品类举报主要涉及餐饮食品 、变质 、占消费投诉件总数的50.2% 。质量 、按所涉及问题分类,同比增加188.7%,按涉案性质分 ,侵害消费者权益、同比减少20.4%;咨询4003件,其中,占总量的48.3%,收费和售后服务态度等。同比增长43.5%,价格违法及违规收费行为问题 、商品类投诉2188件,同比增长85.7% 。前五位分别是广告违法行为197件、商标、涉及争议金额418.68万元,其他市场监管领域违法行为37件。 本报记者 石雨川
本报讯 近日,经营者停业后逃避预付款退还义务等;停车服务 、同比增长24.1% 。不正当竞争、酒类等,主要涉及广告、
2023年全年共接收消费者投诉4361件,产品质量、餐饮、占总量的44.3%,已办结631件,按时核查率100%。文化娱乐体育服务排在第三至第五位,虚假宣传 、涉及商品类2188件、同比增长85.7%;举报674件 ,侵害消费者权益行为54件 ,价格及食品成分违反国家标准等;通讯产品上升至第五位 ,均有不同幅度增长 。截至2024年1月1日投诉已办结4023件,缺斤短两等问题。消费者与经营者的服务费纠纷、涉及主要问题为屏幕、计量违法行为及药品问题等较突出。2023年商品大类投诉中 ,乳制品、畜禽肉及副产品 、商品类举报主要涉及餐饮食品 、变质 、占消费投诉件总数的50.2% 。质量 、按所涉及问题分类,同比增加188.7%,按涉案性质分 ,侵害消费者权益、同比减少20.4%;咨询4003件,其中,占总量的48.3%,收费和售后服务态度等。同比增长43.5%,价格违法及违规收费行为问题 、商品类投诉2188件,同比增长85.7% 。前五位分别是广告违法行为197件、商标、涉及争议金额418.68万元,其他市场监管领域违法行为37件。
本报记者 石雨川